大学职业搜题刷题APP
下载APP
首页
课程
题库模板
Word题库模板
Excel题库模板
PDF题库模板
医考护考模板
答案在末尾模板
答案分章节末尾模板
题库创建教程
创建题库
登录
logo - 刷刷题
创建自己的小题库
搜索
【单选题】

客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）

A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
题目标签：核体服务中心客户服务中心
如何将EXCEL生成题库手机刷题
相关题库：话务员基础知识题库 >
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
收藏 - 刷刷题收藏
举报
参考答案：
举一反三

【单选题】以下是人体体核体温测量处是
A.
腋温
B.
鼻咽温度
C.
口温
D.
皮温
查看完整题目与答案

【简答题】长沙市妇女儿童心理咨询服务中心预约电话
查看完整题目与答案

【单选题】呼叫中心的绩效考核体系包括对话务员的考核和对（）的考核。
A.
客户
B.
社会监督员
C.
管理人员
D.
以上均不正确
查看完整题目与答案

【单选题】为使细胞分拆为核体和胞质体，可选用下列哪种试剂处理细胞（　　）。
A.
灰霉素
B.
啶黄素
C.
两性霉素
D.
细胞松弛素
查看完整题目与答案

【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
查看完整题目与答案
管理学>后勤管理考试题目

【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
查看完整题目与答案

【多选题】作为一个有效的考核体系，它的标志有()。
A.
中肯贴切
B.
敏感性
C.
可靠性
D.
可接受性
查看完整题目与答案

【单选题】细菌的“核体以外的遗传物质”是指( )
A.
芽孢
B.
核蛋白体
C.
质粒
D.
异染颗粒
E.
中介体
查看完整题目与答案

【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
查看完整题目与答案
生活行政服务员>初级生活行政服务员考试题目

【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
查看完整题目与答案

【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
查看完整题目与答案

【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
查看完整题目与答案

【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
查看完整题目与答案
证券公司业务规范考试题目

【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
查看完整题目与答案

【判断题】基于KPI的绩效考核体系,符合二八管理原理。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】简述客户导向的考核体系
查看完整题目与答案

【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
查看完整题目与答案

【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
查看完整题目与答案
管理学>前厅接待考试考试题目

【简答题】服务中心应按照()顺序放OK房。
查看完整题目与答案

【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
查看完整题目与答案
话务员基础知识考试题目
相关题目：
【单选题】以下是人体体核体温测量处是
A.
腋温
B.
鼻咽温度
C.
口温
D.
皮温
查看完整题目与答案
【简答题】长沙市妇女儿童心理咨询服务中心预约电话
查看完整题目与答案
【单选题】呼叫中心的绩效考核体系包括对话务员的考核和对（）的考核。
A.
客户
B.
社会监督员
C.
管理人员
D.
以上均不正确
查看完整题目与答案
【单选题】为使细胞分拆为核体和胞质体，可选用下列哪种试剂处理细胞（　　）。
A.
灰霉素
B.
啶黄素
C.
两性霉素
D.
细胞松弛素
查看完整题目与答案
【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
查看完整题目与答案
【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
查看完整题目与答案
【多选题】作为一个有效的考核体系，它的标志有()。
A.
中肯贴切
B.
敏感性
C.
可靠性
D.
可接受性
查看完整题目与答案
【单选题】细菌的“核体以外的遗传物质”是指( )
A.
芽孢
B.
核蛋白体
C.
质粒
D.
异染颗粒
E.
中介体
查看完整题目与答案
【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
查看完整题目与答案
【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
查看完整题目与答案
【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
查看完整题目与答案
【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
查看完整题目与答案
【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
查看完整题目与答案
【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
查看完整题目与答案
【判断题】基于KPI的绩效考核体系,符合二八管理原理。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】简述客户导向的考核体系
查看完整题目与答案
【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
查看完整题目与答案
【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
查看完整题目与答案
【简答题】服务中心应按照()顺序放OK房。
查看完整题目与答案
【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
查看完整题目与答案
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
参考解析：
AI解析
重新生成
题目纠错 0
发布
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-单词鸭