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【单选题】
商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的(4)。
A.
Web Services技术和数据整理(ODS)技术
B.
XML技术和联机事务处理(OLTP)技术
C.
数据仓库(DW)和数据挖掘(DM)技术
D.
联机呼叫技术和数据挖掘(DM)技术
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举一反三
【单选题】14（） A．员工资源、客户资源与管理技术 B．销售资源、信息资源与商业智能 C．销售管理、市场管理与服务管理 D．人力资源、业务流程与专业技术
A.
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将___14___进行有效的整合，最终为企业涉及的各个领域提供了集成环境。CRM系统的4个主要模块包括___15___。
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A.
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将___14___进行有效的整合，最终为企业涉及的各个领域提供了集成环境。CRM系统的4个主要模块包括___15___。
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