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【单选题】
智家工程师在上门客户服务时，当工程师在进入无信号区域前，如何处理需要预约联系的客户？
A.
先进入无信号区域，再与用户确认预约时间
B.
在进入容易无信号的区域前，确认是否有需要预约联系的客户，完成预约后再进入无信号区域
C.
忽略需要预约联系的客户，在自己的安排下完成工作任务
D.
在进入无信号区域前，确认是否有需要预约联系的客户，完成预约后再进入无信号区域
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举一反三
【单选题】有一物体扎入人员的身体中，此时救助者应如何处理?（）
A.
拔出扎入的物体
B.
拔出扎入的物体实施加压包扎
C.
固定扎入的物体后送往医院
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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