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【多选题】
景点讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括
A.
代表景区对游客表示欢迎
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍自己的从业经历和爱好
D.
表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.
预祝游客在景区旅游愉快
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举一反三
【多选题】导游致欢迎词的称呼方式有几种？
A.
交际关系型：各位游客、各位朋友、各位来宾
B.
套用尊称型：女士们、先生们、各位女士、各位先生
C.
亲密关系型：各位朋友、同学、老师、老乡
【多选题】地陪致欢迎词的内容主要包括( )p78
A.
问候客人并介绍自己和司机的
B.
沿途风土人情概况
C.
表明热诚服务的态度
D.
祝愿游客在本地旅游愉快
E.
代表旅行社欢迎游客的到来
【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。
A.
代表所在接待社，本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
【单选题】欢迎词中通常并不包括（）的内容。
A.
代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机
C.
请旅游者将自己的表调到本地时间
D.
表示提供服务的诚挚愿望，预祝旅游愉快顺利、身体健康
【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
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亲密关系型：各位朋友、同学、老师、老乡
【多选题】地陪致欢迎词的内容主要包括( )p78
A.
问候客人并介绍自己和司机的
B.
沿途风土人情概况
C.
表明热诚服务的态度
D.
祝愿游客在本地旅游愉快
E.
代表旅行社欢迎游客的到来
【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。
A.
代表所在接待社，本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
【单选题】欢迎词中通常并不包括（）的内容。
A.
代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机
C.
请旅游者将自己的表调到本地时间
D.
表示提供服务的诚挚愿望，预祝旅游愉快顺利、身体健康
【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
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