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【单选题】
旅客站台高站台为（ ）m。
A.
1.1
B.
1.25
C.
0.5
D.
0.3
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举一反三
【单选题】CIP（工商界重要旅客）是指（）
A.
工商业，经济和金融界等重要、有影响的人士
B.
国际空运企业组织、重要的空运企业负责人和某公司邀请的外国空运企业负责人
C.
重要的旅游业领导人
D.
全部都对
【多选题】站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）
A.
遇到紧急情况及时汇报；
B.
发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；
C.
遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；
D.
站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。
【单选题】《旅客票价表》中，乌海西～北京西的1134次空调普快列车软卧票价，可以查询“空调列车软席联合票价表”中()票价。
A.
软卧普快
B.
软座快速
C.
硬卧普快
D.
硬座快速
【多选题】以下哪些属于站台岗服务要求中的“三及时”要求？
A.
站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录
B.
遇蛮横不讲理的乘客及时与驻站民警联系，不与乘客发生正面冲突
C.
站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤
D.
提醒乘客按箭头排队候车，及时进行安全广播
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工商业，经济和金融界等重要、有影响的人士
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C.
重要的旅游业领导人
D.
全部都对
【多选题】站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）
A.
遇到紧急情况及时汇报；
B.
发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；
C.
遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；
D.
站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。
【单选题】《旅客票价表》中，乌海西～北京西的1134次空调普快列车软卧票价，可以查询“空调列车软席联合票价表”中()票价。
A.
软卧普快
B.
软座快速
C.
硬卧普快
D.
硬座快速
【多选题】以下哪些属于站台岗服务要求中的“三及时”要求？
A.
站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录
B.
遇蛮横不讲理的乘客及时与驻站民警联系，不与乘客发生正面冲突
C.
站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤
D.
提醒乘客按箭头排队候车，及时进行安全广播
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