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【判断题】
《消费者权益保护法》中规定消费者有权对商品和服务进行监督,对侵害消费者权益行为进行检举、控告的权利,这是对消费者监督权的保护。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
消费者权益保护法
消费者
商品和服务
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参考答案:
举一反三
【单选题】根据2013年10月25日第二次修正的《消费者权益保护法》,下列选项符合法律规定的是______。
A.
甲在网上买了一件针织衫,收货后感觉又不喜欢了,但是商品没有质量问题,甲不能退货
B.
乙购买的电冰箱刚用了一个月,就发现电冰箱有瑕疵,应当由电冰箱经营者承担有关瑕疵的举证责任
C.
丙在某手机直营店买了一部手机并留下自己的手机号,手机店工作人员可以向丙发送商业性电子信息,以便丙能随时了解最新商业动态
D.
消费者丁打算向行政部门进行申诉,该行政部门应当在收到申诉书之日起5日内作出处理
查看完整题目与答案
【单选题】《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定,商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定,在()公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准。
A.
新闻媒体
B.
散发宣传册
C.
营业网点
D.
下发文件
查看完整题目与答案
农村信用社考试>银行高管考试考试题目
【单选题】因为商品和服务进出口以及收入转移等交易活动产生的外汇收支计入( )
A.
经常账户
B.
资本和金融账户
C.
储备资产
D.
净误差与遗漏
查看完整题目与答案
【单选题】2019年3月28日,杭州首批滴滴豪华车“司务员”正式上岗。和普通网约车司机不同,豪华车司机都是千里挑一的,服务更像行程管家。有的“司务员”一天才接五六单生意,一周的流水就有近万元,可谓是“优质优价”的代表。下列对材料信息的解读正确的( )。①商品和服务的价格取决于供求状况②“优质优价”符合价值规律的要求③“优质优价”是基于价值决定价格④攀比心理给经营者带来额外收益
A.
①③
B.
①④
C.
②③
D.
②④
查看完整题目与答案
【判断题】经营者提供的商品存在缺陷的,除《中华人民共和国消费者权益保护法》另有规定外,应当依照《中华人民共和国合同法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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【单选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息,这属于经营者的()义务。
A.
保护消费者自主选择权
B.
不得侵犯消费者人格权
C.
消费者信息保护
D.
消费者安全保障
查看完整题目与答案
【判断题】在消费者的民事法律保护方面,优先适用《消费者权益保护法》。判断对错
A.
正确
B.
错误
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【多选题】消费者购买行为的心理过程包括()
A.
认识过程
B.
情感过程
C.
意志过程
D.
意识过程
E.
无意识过程
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【单选题】游客张某发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的()。
A.
自主选择权
B.
财产安全权
C.
公平交易权
D.
处分权
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【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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三级客户服务管理师考试题目
【单选题】甲公司为一家知名的快餐连锁企业。2017年1月1日,甲公司授权加盟店X在指定的地点经营快餐店,该快餐店将使用甲公司的品牌,并有权在未来5年内销售甲公司的产品,甲公司将开展活动以维护其品牌形象,包括改进产品、市场营销等,甲公司将要开展活动并不导致向加盟店X转移商品和服务。甲公司一次性收取5年的固定品牌使用费500万元。甲公司每年应确认收入金额()元。
A.
50万
B.
80万
C.
100万
D.
200万
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【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
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【判断题】按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为()
A.
顾客让渡价值
B.
整体顾客价值
C.
整体顾客成本
D.
以上都不对
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【简答题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述中,正确的有( )。
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【判断题】《消费者权益保护法》中规定消费者有权对商品和服务进行监督,对侵害消费者权益行为进行检举、控告的权利,这是对消费者监督权的保护。
A.
正确
B.
错误
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相关题目:
【单选题】根据2013年10月25日第二次修正的《消费者权益保护法》,下列选项符合法律规定的是______。
A.
甲在网上买了一件针织衫,收货后感觉又不喜欢了,但是商品没有质量问题,甲不能退货
B.
乙购买的电冰箱刚用了一个月,就发现电冰箱有瑕疵,应当由电冰箱经营者承担有关瑕疵的举证责任
C.
丙在某手机直营店买了一部手机并留下自己的手机号,手机店工作人员可以向丙发送商业性电子信息,以便丙能随时了解最新商业动态
D.
消费者丁打算向行政部门进行申诉,该行政部门应当在收到申诉书之日起5日内作出处理
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【单选题】《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定,商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定,在()公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准。
A.
新闻媒体
B.
散发宣传册
C.
营业网点
D.
下发文件
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农村信用社考试>银行高管考试考试题目
【单选题】因为商品和服务进出口以及收入转移等交易活动产生的外汇收支计入( )
A.
经常账户
B.
资本和金融账户
C.
储备资产
D.
净误差与遗漏
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【单选题】2019年3月28日,杭州首批滴滴豪华车“司务员”正式上岗。和普通网约车司机不同,豪华车司机都是千里挑一的,服务更像行程管家。有的“司务员”一天才接五六单生意,一周的流水就有近万元,可谓是“优质优价”的代表。下列对材料信息的解读正确的( )。①商品和服务的价格取决于供求状况②“优质优价”符合价值规律的要求③“优质优价”是基于价值决定价格④攀比心理给经营者带来额外收益
A.
①③
B.
①④
C.
②③
D.
②④
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【判断题】经营者提供的商品存在缺陷的,除《中华人民共和国消费者权益保护法》另有规定外,应当依照《中华人民共和国合同法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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【单选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息,这属于经营者的()义务。
A.
保护消费者自主选择权
B.
不得侵犯消费者人格权
C.
消费者信息保护
D.
消费者安全保障
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【判断题】在消费者的民事法律保护方面,优先适用《消费者权益保护法》。判断对错
A.
正确
B.
错误
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【多选题】消费者购买行为的心理过程包括()
A.
认识过程
B.
情感过程
C.
意志过程
D.
意识过程
E.
无意识过程
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【单选题】游客张某发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的()。
A.
自主选择权
B.
财产安全权
C.
公平交易权
D.
处分权
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【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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三级客户服务管理师考试题目
【单选题】甲公司为一家知名的快餐连锁企业。2017年1月1日,甲公司授权加盟店X在指定的地点经营快餐店,该快餐店将使用甲公司的品牌,并有权在未来5年内销售甲公司的产品,甲公司将开展活动以维护其品牌形象,包括改进产品、市场营销等,甲公司将要开展活动并不导致向加盟店X转移商品和服务。甲公司一次性收取5年的固定品牌使用费500万元。甲公司每年应确认收入金额()元。
A.
50万
B.
80万
C.
100万
D.
200万
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【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
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【判断题】按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为()
A.
顾客让渡价值
B.
整体顾客价值
C.
整体顾客成本
D.
以上都不对
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【简答题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述中,正确的有( )。
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【判断题】《消费者权益保护法》中规定消费者有权对商品和服务进行监督,对侵害消费者权益行为进行检举、控告的权利,这是对消费者监督权的保护。
A.
正确
B.
错误
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