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【单选题】

“”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于这一新鲜事物的出现,某创意公司感觉到了威胁,拟主动出击将纳入其外延服务范畴,于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对感到陌生的咨询人员,宜采用的战略咨询假设方法是( )。

A.
列表排除假设法
B.
树枝图假设法
C.
穷尽假设法
D.
鱼骨图假设法
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举一反三

【单选题】访谈是管理咨询中最常用的调查方法之一。访谈是咨询人员就客户的管理现状和问题与客户有关人员进行直接交谈的信息搜集方法。这种方法的优点是( )。

A.
能够很快了解客户存在问题的线索,而且信息量很大;能直接了解管理者和员工的情况
B.
不同访问者由于立场和位置不同,提供的情况和事实往往带有主观色彩,夹杂着大量主观性的意见和看法,故不能完全作为确定问题的依据
C.
覆盖面广,效率高,信息量大,可以获取针对性的信息
D.
由于获得信息事实少,看法多,故多数结果不能作为确定问题的直接依据

【多选题】管理咨询人员在为中小型企业提供管理咨询服务时,经常会遇到的问题是( )。

A.
“语言”或“沟通”的问题
B.
所谓“管理提升”的误区
C.
与生命周期特定阶段相伴的问题
D.
基础管理问题
E.
咨询服务的提供方式

【单选题】下列不属于咨询人员风险管理策略的是( )。

A.
强化合同履约意识
B.
提高专业技能
C.
提高道德素质
D.
加强自身管理

【多选题】对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节()

A.
咨询人员的招聘
B.
咨询人员的培训
C.
咨询人员的考评
D.
咨询人员的激励
E.
咨询人员的使用

【单选题】ADSL接入互联网的两种方式是______。

A.
固定接入和虚拟拨号
B.
专线接入和VLAN接入
C.
固定接入和VLAN接入
D.
专线接入和虚拟拨号
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B.
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C.
覆盖面广,效率高,信息量大,可以获取针对性的信息
D.
由于获得信息事实少,看法多,故多数结果不能作为确定问题的直接依据
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A.
“语言”或“沟通”的问题
B.
所谓“管理提升”的误区
C.
与生命周期特定阶段相伴的问题
D.
基础管理问题
E.
咨询服务的提供方式
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A.
强化合同履约意识
B.
提高专业技能
C.
提高道德素质
D.
加强自身管理
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A.
咨询人员的招聘
B.
咨询人员的培训
C.
咨询人员的考评
D.
咨询人员的激励
E.
咨询人员的使用
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A.
固定接入和虚拟拨号
B.
专线接入和VLAN接入
C.
固定接入和VLAN接入
D.
专线接入和虚拟拨号
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