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【简答题】

现代汽车美容服务分为()美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品五大部分。

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举一反三

【单选题】在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜()。

A.
就事论事
B.
适度解释项目效果
C.
边观察边调整
D.
调整情绪注意情感沟通

【单选题】()是第一次进入美容院的顾客选择美容服务的首要因素

A.
美容师形象
B.
店面形象
C.
操作水平优劣
D.
接待服务优劣

【单选题】美容服务人员在面临美容者的生理缺陷和隐私时,应尤其注意语言的哪一项原则

A.
语言的得体原则
B.
语言的准确规范原则
C.
语言的保密性原则
D.
语言的双向互感原则
E.
语言的文明原则
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A.
美容师形象
B.
店面形象
C.
操作水平优劣
D.
接待服务优劣
【单选题】美容服务人员在面临美容者的生理缺陷和隐私时,应尤其注意语言的哪一项原则
A.
语言的得体原则
B.
语言的准确规范原则
C.
语言的保密性原则
D.
语言的双向互感原则
E.
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