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【多选题】

客户特征分析包括 ( )

A.
客户消费心理分析
B.
客户消费行为分析
C.
客户忠诚分析
D.
客户价值分析
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参考答案:
举一反三

【单选题】在选择价值分析对象时,不能作为重点分析对象的是( )。

A.
成本低的工程和构配件
B.
使用费用较高的工程和构配件
C.
体积与重量大的工程和构件
D.
结构复杂的工程和构配件

【多选题】9-5.大客户往往是( )

A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司

【单选题】财务分析是建立在比较基础之上的,下列关于“经验基准”的表述中,正确的是

A.
经验基准的形成具有理论支撑
B.
经验基准的标准在所有行业中均适用
C.
经验基准的标准只是在某一时间段内成立
D.
经验基准的标准不会随着经济环境的改变而变动

【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()

A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。

【多选题】为保证财务分析质量,财务分析信息应满足以下要求()

A.
财务信息的相关性
B.
财务信息的系统性
C.
财务信息的准确性
D.
财务信息的完整性
E.
财务信息的及时性

【多选题】岗位胜任特征分析基本上可以概括为( )几个基本步骤。

A.
界定胜任特征
B.
发现胜任特征
C.
理解胜任特征
D.
使用胜任特征
E.
评估胜任特征

【多选题】办理集团客户业务的渠道有:()

A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
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A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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A.
经验基准的形成具有理论支撑
B.
经验基准的标准在所有行业中均适用
C.
经验基准的标准只是在某一时间段内成立
D.
经验基准的标准不会随着经济环境的改变而变动
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
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财务信息的相关性
B.
财务信息的系统性
C.
财务信息的准确性
D.
财务信息的完整性
E.
财务信息的及时性
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界定胜任特征
B.
发现胜任特征
C.
理解胜任特征
D.
使用胜任特征
E.
评估胜任特征
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A.
客户经理
B.
营业厅
C.
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D.
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