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【单选题】

运营分公司收到乘客反馈、服务热线工单时,应在( )个自然日内完成情况调查,并作出是否退款的判断。原则上电子单程票过闸退款将在乘客完成扣费及反馈后的( )个工作日内退还给乘客。

A.
1;3
B.
2;5
C.
3;4
D.
3;5
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