【简答题】
护理部质控组运用PDCA的管理办法,定期到临床检查要素质量、环节质量和终末质量,针对质量问题制订出具体实施计划,经过实施,反馈预定目标执行情况,将存在问题转入下一个管理循环中。从患者得到的护理效果评价是A、环境质量
B、观察病情
C、患者管理
D、心理护理
E、出院满意度
护理质量控制以预防为主,鼓励上报分析的是A、工作漏洞
B、护患纠纷
C、护理事故
D、不良事件
E、护理缺陷
护理质量控制的作用是A、监督指导
B、循环管理
C、持续改进
D、目标管理
E、检查落实
护理质量控制的依据是A、统计数据
B、质量标准
C、个人观察
D、问卷调查
E、书面报告
环节质量控制的项目是A、护理文件书写
B、住院满意度
C、药品质量
D、规章制度
E、出院满意度
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