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【单选题】
根据中国消费者协会2013年数据质量和售后服务是家用轿车投诉的三大主要问题,其中() 问题仍为消费者投诉的重中之重。
A.
保险问题
B.
质量问题
C.
合同
D.
售后服务
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举一反三
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
【单选题】某市工商局和市消费者协会在对该市烟草市场进行联合检查过程中，认为某商场销售的某名牌烟草是以假充真，遂根据《消费者权益保护法》，共同署名对该商场作出罚款和销毁剩余伪劣烟草的处理决定，并于当日将价值6万元的烟草予以销毁。该商场不服，申请复议。复议机关接到申请后，在法定期间内不作复议决定。该商场对原具体行政行为不服，遂向人民法院提起行政诉讼。诉讼过程中，该商场又提起行政赔偿诉讼，要求赔偿因销毁烟草所造成...
A.
市工商局
B.
市消费者协会
C.
市人民政府
D.
市工商局与市消费者协会
【单选题】2019年3月15日，由中国消费者协会主办、人民网协办的“2019年3•15国际消费者权益日主题活动”在人民日报社人民网举行，活动主题为“（）”，这是中消协提出的2019年消费维权年主题。
A.
信用让消费更放心
B.
安全让消费更放心
C.
质量让消费更放心
【单选题】（ ）是全党工作重中之重。
A.
解决好农业农村农民问题
B.
解决好贫富差距问题
C.
解决好共同富裕问题
【多选题】第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改的决定》对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了第二次修正,下列属于修正后新增加的消费者协会职责有( )
A.
参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.
就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
C.
对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.
就损害消费者合法权益的行为，依照《消费者权益保护法》提起诉讼
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A.
市工商局
B.
市消费者协会
C.
市人民政府
D.
市工商局与市消费者协会
【单选题】2019年3月15日，由中国消费者协会主办、人民网协办的“2019年3•15国际消费者权益日主题活动”在人民日报社人民网举行，活动主题为“（）”，这是中消协提出的2019年消费维权年主题。
A.
信用让消费更放心
B.
安全让消费更放心
C.
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B.
解决好贫富差距问题
C.
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A.
参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.
就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
C.
对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.
就损害消费者合法权益的行为，依照《消费者权益保护法》提起诉讼
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