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> 口碑
"口碑"相关考试题目
1.
2013年两部热映电影《富春山居图》和《小时代》，引发了从徽博、微信到各类媒体的一片骂声，观众和影评人齐声斥责。然而这两部口碑和艺术水准双差的电影却取得了高票房，媒体分析认为《富春山居图》得益于另辟蹊径的“负面营销”——将铺天盖地的批评当卖点，以此激发观众的审丑心理和观影好奇心；而《小时代》得益于其原作者、导演郭敬明的庞大粉丝群的贡献，与其他一些导演相比，郭敬明至少满足了现在青少年的梦想。下列对于...
2.
影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些 的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并 ，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。 依次填入划横线部分最恰当的一项（ ）。
3.
将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行比对，看直播是否有效地传达了（），让观众对产品感兴趣、对产品优势有了解。
4.
新媒体广泛应用之前，口碑传播的特点是（）。
5.
《幸福到万家》用“一人、一家、一村庄”的细微与真实勾勒出农民群像与乡村发展 。可以看出，当下的主旋律作品 了艺术表达生硬、为说教而说教的藩篱，不回避现实问题，塑造出一个个丰满的人物，为行业发展、口碑塑造提供了更多可以 的话题和视角。依次填入画横线部分最恰当的一项是：
6.
传统口碑传播速度快,不容易断裂,能够超越时间与空间的局限性
7.
所谓“口碑”是指
8.
树立形象的基本途径是强化口碑思维,跳出“卖产品”的思维定势,开展()的口碑传播。
9.
市区环城河综合整治工程竣工后，防洪能力达到百年一遇标准，工程新砌高标准河坎、疏浚淤泥、拓宽桥梁、建成沿河绿化带和稽山等9大景点公园……显著改善市区绿化、生态环境和提高城市品位。这项获得了绍兴人们较好口碑的水利工程是（）年动工的。
10.
（）菜：口味地道、质感强烈、在当地具有良好口碑，是饭店赢利的主打菜.
11.
口碑营销就是以口碑传播模式为核心的营销方式，下面关于口碑营销的特点说法正确的是（）。
12.
政府的活动与人们的生活密切相关。据此回答下列各题。 小题1:长期以来，一些地方已经养成了一种逻辑：政府行为只要代表公共利益，就是天然合法的，就是不可质疑的，甚至可以无所约束，无所顾忌。上述逻辑是错误的，这是因为（ ） A．政府是国家行政机关 B．政府是公共利益的执行者和代表者 C．政府应当依法行政，没有凌驾于法律之上的任何特权 D．提供社会公共服务，是政府的重要职能 小题2:...
13.
所谓“口碑原理”主要是指( )
14.
口碑式裂变营销的方式包括（）。
15.
刘霞和朱五星夫妇2002年在眉山市仁寿县龙正镇街上开起了一家“没有收银员、顾客自助给钱”诚信面馆。小小“诚信面馆”虽然貌不惊人，但其延续15年的自助付钱，却透过食客们的行为自觉与口碑相传，无疑是为社会播下了诚实守信的宝贵种子。这启示我们：
16.
中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化，他们的价值观念以及 对汽车理解的变化都会左右其购车意向。在对多个购车指标的调查中，我们发现， 大家不再强调某个单一指标，但安全性能依然是消费者购买轿车最关心的指标， 关注程度在我们的调查中占 8.6%；其次关注的是轿车的操控性能；第三十质量 耐久性能；然后是外观造型、舒适程度、品牌口碑、形象、动力性能以及二手车 价值等，即使是排在后边的关于品牌的指标...
17.
虽然很多论调认为印刷出版物已经______，金融危机更是让报刊伤亡______，但是一些历史悠久、口碑甚好的报刊却依然是人们心目中权威媒体的代言。填入划横线部分最恰当的一项是( )。
18.
SVIP客户是指将政治、经济层面对中国联通影响重大，能对企业形成正向口碑引领，对社会舆论、新闻言论有重要影响，对政企要客中是否采用我公司业务具有决策权的政企要客关键人定义为超级重要客户（简称SVIP客户)，具体包括政企要客户最高决策人、业务决策人、通信联络人。
19.
新媒体发展之前,口碑传播的特点是()。
20.
利用客户向客户进行业务推介的前提条件是通过持续、稳定的优质服务在老客户中树立口碑
21.
国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明：()
22.
以下属于好的口碑话题具备的特征是（ ）
23.
处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导情境理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（ ）
24.
便利店商品品质优良，可以给客户带来（），提升口碑。
25.
（）的口碑：1个人会告诉9—10个人。
26.
翻拍热门电视剧，从筹备到发行播出的全过程也不过一年多的时间。相比新创作的电视剧，“翻拍”这种“速成”的制作方式不仅缩短了拍摄的周期，而且更能够利用老剧的影响力，未拍先热，赢得口碑效应。但______，走红老剧在为翻拍剧提供影响力的同时，也提升着观众的审美要求。 填入划横线部分最恰当的一句是：
27.
（）凭借强大的社交功能、真实的关系链、口碑性传播等优势，成为旅游行业当前最为关注的营销工具。
28.
处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手 提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李抱 怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论 ，你认为老王应采取下述哪种领导方式为合适？()
29.
处长大李任职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔,两人一向关系密切,但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喝四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适?( )
30.
2 3 . 视频网站有不同的定位， 2019年底（ ）以二次元用户为主要定位，年底晚会勇夺话题榜，突破自有用户群，业绩口碑双丰收。
31.
古代，一个官员的政绩往往也会成为百姓谣言的主要内容，百姓会编造谣言赞美好官，也会想方设法讽刺贪官，所谓官员的口碑，很大程度上取决于百姓的谣言，也正因为如此，历朝历代，朝廷都非常重视谣言的作用。 这段文字意在说明( )。
32.
为了提高服务质量，创造良好的服务口碑，很多的汽车生产厂家越来越重视（）的相关调查，以此来获得真实客观的评价，从而获取更大的市场空间。
33.
处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适?()
34.
2012年12月12臼，贺岁喜剧《泰囧》上映首日即斩获3900万元票房，不到一个月已突破11亿，并创下了10项中国华语电影纪录。《泰囧》成为国产片2012年度票房黑马，再次印证了老百姓的口碑传播才是最好的营销方式。这给我们的启示是（）
35.
近年来，西方观众对中国功夫片的套路、动作、术语等已颇为熟悉，中国功夫的神秘感、陌生感在他们眼中逐渐____，所以中国功夫片要体现作品的____，很有难度。当下国产功夫电影在制作和传播方面并非____，收获的口碑和奖杯都很难超越传统功夫片。 依次填入画横线部分最恰当的一项是： A.淡化独特性高枕无忧 B.消失差异性一帆风顺 C.褪去艺术性无懈可击 D.消逝创新性尽善尽美
36.
所谓“口碑原理”主要是指（）
37.
【名词解释】口碑广告
38.
影视剧翻拍从来都是既讨巧又惹骂——利用经典多年来积累下的人气口碑，至少在吆喝声上就比原创剧占了便宜，但它们也必须面对老观众挑剔的目光。这段话主要谈论影视剧翻拍（ ）。
39.
引发口碑效应的方法没有以下（）
40.
NPS是度量“客户向他人推荐某品牌/产品/服务倾向”的指标，是当前国际通用的衡量客户行为忠诚的核心指标，本质上是一种客户口碑及忠诚度。NPS典型问题：“您在多大程度上愿意将XX公司/XX产品/XX服务推荐给你的亲朋好友”。
41.
朋友圈里晒书单、聊感悟，热闹又时尚，阅读正在变成悦读。从朋友的口碑传播到知名人士的书单罗列、权威媒体的打分排名，新的技术手段为荐书提供了更广阔的平台，直播、图书漂流等新玩法正吸引越来越多的人走进读书圈。这一现象对出版企业的启示是（ ）①完善文化产业政策，保障群众基本的文化权益②丰富图书品种类型，满足读者精神生活新需求③大力推进科技创新，积极实现企业的社会效益④创新文化传播形式，积极适应阅读方式的变...
42.
客户说:“你们公司经常延迟交货,实在是糟糕透顶”。这时推销员说:“先生,您这话恐怕不太确实吧?在我所接触的客户当中,还没有人这样讲过,他们都认为我们公司的交货情况一向很好,在同行中都是有口碑的,您是在哪里了解的这些情况呢?” 推销人员的异议处理法是
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消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。
44.
态度经由过去的直接经验、他人的口碑或是经由媒体的传达或教育等,消费者逐渐形成现有的态度。这说明态度具有 ________ 。
45.
影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等，这些______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在享受快乐的同时，广泛地进行传播。 填入画横线部分最恰当的一项是：
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据统计，一位游客的口碑可能影响到25位游客的消费行为
47.
影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些 的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并 ，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项（ ）。
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为了换取好口碑,我们凭借的是( )
49.
推动口碑推广形成的核心是( )。
50.
动画电影《哪吒》被称为“国漫之光”，它是制作者以《封神演义》为原型进行再创作，走出传统，贴近时代、走进观众，在口碑与票房上实现双赢。彰显了中国优秀传统文化的强大生命力，让人看到“国漫崛起”的希望。这给我们的启示是①优秀传统文化通过不断创新获得更好地传承和发展②中华优秀传统文化是支撑文化创新的强大基因③传统文化的生机与活力助推了文化创新④与现代文化融合是优秀传统文化创新的根本途径
