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【多选题】
10000:6-7星级客户15秒接通率≧();4-5星级客户15秒接通率≧();1-3星级客户20秒接通率≧()
A.
0.95
B.
0.9
C.
0.85
D.
0.8
E.
0.75
F.
0.7
题目标签:
客户
接通率
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参考答案:
举一反三
【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
查看完整题目与答案
【单选题】服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是:()
A.
≥85%/20s。
B.
≥80%/20s
C.
≥75%/20s
D.
≥70%/20s
查看完整题目与答案
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
查看完整题目与答案
【单选题】400月接通率是指什么?()
A.
月接通数/月呼入数
B.
月接通数/月呼出数
C.
月呼入数/月接通数
D.
月呼出数/月接通数
查看完整题目与答案
【单选题】114/118114、18918910000等语音客户服务自助服务接通率为≥()。
A.
95%
B.
97%
C.
98%
D.
99%
查看完整题目与答案
【简答题】客户满意
查看完整题目与答案
【多选题】SA无线接通率是以下哪几个指标相乘
A.
RRC连接建立成功率
B.
QOSFLow建立成功率
C.
NG接口UE相关逻辑信令连接建立成功率
D.
竞争RACH成功率
查看完整题目与答案
【多选题】办理集团客户业务的渠道有:()
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
查看完整题目与答案
【简答题】后台ps接通率TOP小区处理流程
查看完整题目与答案
华为认证考试>华为认证数据通信工程师HCDA考试考试题目
【单选题】接通率高于(),得100分。
A.
50%
B.
60%
C.
80%
D.
90%
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纳税服务工作者考试题目
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A.
≥85%/20s。
B.
≥80%/20s
C.
≥75%/20s
D.
≥70%/20s
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
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B.
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月呼入数/月接通数
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B.
97%
C.
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B.
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C.
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B.
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C.
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A.
50%
B.
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C.
80%
D.
90%
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纳税服务工作者考试题目
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